Terms of sales
1 - Purpose and acceptance of terms and conditions
Le site LANGÉ Paris (ci-après dénommé le « Site ») est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet à l’adresse www.lange.fr. Il est ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après dénommé « Utilisateur ». Il est édité par la société LANGE SAS (ci-après dénommée « le vendeur »), Société par actions simplifiée au capital de 40.000 euros, dont le siège social est situé au 25 Boulevard des Italiens 75002 Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 479 372 518 (ci-après dénommée « le vendeur »).
Publication Director: Thibault COLETTE
VAT number : FR 28479372518
It is hosted by OVH which is headquartered:
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Le Site permet à LANGÉ de proposer à la vente, des produits cosmétiques à des Internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés « Utilisateurs »). Pour l’application des présentes, il est convenu que l’utilisateur et LANGÉ seront collectivement dénommés les « Parties » et individuellement dénommés « Partie », et que l’Utilisateur ayant validé une commande sera alors dénommé « Acheteur ». Les droits et obligations de l’Utilisateur s’appliquent nécessairement à l’Acheteur.
Toute commande de Produit proposé sur le Site suppose la consultation et l’acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l’Utilisateur.
Il est précisé que l’Utilisateur peut sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente, à condition toutefois de ne pas les modifier.
These general conditions are valid from March 1st, 2024.
Lange reserves the right to modify these General and Specific Terms and Conditions at any time without notice, provided that such changes will not apply to bookings and orders previously accepted and confirmed by the Buyer.
Les présentes conditions s’appliquent à l’exclusion de tout autre document.
2 - Products marketed www.lange.fr
All offers available on the Site are limited to mainland France and Corsica.
L’Acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site LANGÉ paris, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu’il désire commander.
The bid including promotional offers are valid until they are announced on the website.
3 - Prices of products sold on the site
Les prix figurant sur ce Site sont indiqués en Euros toutes taxes comprises et sont susceptibles de variation en cours d’année, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Ils ne comprennent pas les frais d’expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’Acheteur.
Prices include value added tax (VAT) applicable on the date of the order and any change in the applicable rate will be reflected on the price of products sold by Lange in the Site.
4 - Controls
Toute commande suppose l’adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.
L’Acheteur accepte que les systèmes d’enregistrement de la commande de LANGÉ valent preuve de la nature de la convention et de sa date.
The amount of each order is limited to the amount of EUR 5,000 per order. In addition, the same reference product can not be ordered for an amount greater than 48 pieces per order.
Lorsque la commande est confirmée en cliquant sur le bouton « Terminer la commande », l’Acheteur déclare accepter celle-ci ainsi que les présentes conditions générales de vente. Le bon de commande peut être imprimé.
Upon registration of the order, a detailed receipt thereof will be sent to the Buyer at the email address that will be shown.
This acknowledgment will specify the exact amount charged and the terms of delivery of the order.
This acknowledgment is accepting the order and validate the transaction subject to the payment of the order.
In case of unavailability of one or more products after placing the order, you will be notified by e -mail . The amount of your order will be recalculated and you will be charged the new rate, minus the missing products . If your order is completely unavailable you will be notified by email and you will not be charged.
You can also cancel an order placed on the website by contacting customer service at info@lange.fr. If customer service informs you that the order has been processed, you cannot cancel it then you should refuse the package upon receipt of your order.
LANGÉ se réserve cependant le droit de suspendre ou d’annuler toute commande d’un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
5 - Payments
All orders are payable in Euros.
Pour régler sa commande, l’Acheteur dispose du mode de paiement suivant : carte bancaire.
Credit cards accepted on site are: Visa, Master Card and American Express.
Payments via PayPal are also accepted.
L’Acheteur garantit à LANGÉ qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de l’enregistrement du bon de commande.
LANGÉ se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l’Acheteur ou en cas d’incident de paiement.
Des pénalités d’un montant égal au taux d’intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l’issue d’un délai de dix jours suivant la date de facturation.
In the context of the fight against Internet fraud, information about your order may be sent to any competent authority for verification.
Afin d’assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, l’Acheteur devra transmettre à Paypal le cryptogramme visuel (CVV) de sa carte bancaire.
PayPal supports payments, refunds and releases flows.
Payment security on the site is provided by Paypal.
6 - Delivery of orders
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur sur le bon de commande par COLISSIMO ou UPS, selon le mode de livraison choisi.
Delivery will be made in an average of 2 to 5 days from receipt of order, depending on the shipping method selected and a maximum within 30 days of receipt of order .
7 - Legal warranty
The buyer benefits from the provisions of the legal guarantee of conformity and the legal guarantee against hidden defects.
In case of lack of conformity of the product, in particular due to a defect or error in the references supplied , the Purchaser may elect to return the product to Lange and obtain a refund.
Return costs will be reimbursed by Lange at the request of the Buyer.
For any claim , the Purchaser may contact Lange at the following address ecommerce@lange.fr
8 - Right of withdrawal
L’Acheteur dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.
Reimbursement will be made by any means of payment chosen by the Buyer expressed after exercising his right of withdrawal, no later than 30 days after the date on which the right is exercised.
9 - Instructions for returning products
Whatever the reason for returning the products to Lange, it is advisable to Buyer follow these instructions in order to facilitate the processing of said return:
- Utiliser l’emballage d’origine pour retourner le produit.
2 Complete and attach the Returns to detach from the Delivery.
- Envoyer le colis à l’adresse suivante :
LANGÉ Retours
2, Boulevard de la Salle
45800 Saint Jean de Braye – France
10 - Retention of title
LANGÉ conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.
11 - Responsibility
LANGÉ ne pourra être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock, hors cas de promotion par le prix non destiné à écouler les stocks, ou en cas d’indisponibilité du produit du fait d’un cas de force majeure.
Lange disclaims all responsibility:
- For any site interruption;
- For any bugs;
– pour tout dommage résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à la disposition sur le site
– et plus généralement de tout dommage direct ou indirect, quelles qu’en soient les causes, origines, natures ou conséquences en ce compris notamment les pertes de profits, de clientèle, de données ou toute autre perte de biens incorporels pouvant survenir à raison de l’accès de quiconque au Site ou de l’impossibilité d’y accéder ou du crédit accordé à une quelconque information provenant directement ou indirectement de ce dernier.
12 - Intellectual Property
In accordance with laws governing literary and artistic property rights or other similar rights, this site and all the elements, trademarks, designs, models, photographs, text, graphics, logos, animated or not , with or without sound, graphics etc.. located on this site and their compilation are the exclusive property of Lange, it does not grant any license or right other than to consult the site. Reproduction or use of all or part of these elements is only authorized for the purposes of information for personal and private use , any reproduction and any use of copies made for other purposes is expressly prohibited. Neither the Site (or any part), nor its content, nor the marks may not be used, reproduced, duplicated, copied, sold, resold, accessed, modified, or otherwise exploited, in whole or in part for any purpose whatsoever without the prior written permission of LANGE.
Any other use constitutes infringement.
13 - Applicable Law
Sales Lange products are subject to French law.
14 - Computer and Freedom
The information collected is subject to a data processing for sending a newsletter and / or management control of the Buyer.
The recipients of the data are Lange and its contractors.
L’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant auprès de LANGÉ en s’adressant par email à info@lange.fr
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